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  • 180 rue du Bourg
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Remboursement

Après réception des article et si votre demande est conforme, le remboursement sera effectué dans les 14 jours. Dans le cadre d’une erreur de SportOkaz, les frais de retours sont à la charge de notre équipe. Pour tous les autres cas, les frais de retours sont à la charge du Client. Ces dispositions s’appliquent selon la loi n° 2014-344 du 17 mars relative à la consommation.