Les choses à savoir

Remboursement

À réception de votre produit SportOkaz, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de retour en informant SportOkaz. Tout retour doit faire l’objet d’une demande d’échange ou de retour par mail. Après avoir contacté notre équipe, le ou les articles sera à retourner (par colis ou en magasin) avec les références de votre commande. Attention, les articles dépourvus de leur étiquetage ou ayant été utilisés ne pourront pas être remboursés. Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante :

  • SportOkaz
  • 180 rue du Bourg
  • 74110 Morzine

Après réception des article et si votre demande est conforme, le remboursement sera effectué dans les 14 jours. Dans le cadre d’une erreur de SportOkaz, les frais de retours sont à la charge de notre équipe. Pour tous les autres cas, les frais de retours sont à la charge du Client. Ces dispositions s’appliquent selon la loi n° 2014-344 du 17 mars relative à la consommation.

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